جفری گیتومر یک فروشنده‌ی واقعی است. سال‌ها پشتکار و استمرار و سرانجام موفقیت در فروش باعث شده به یکی از مؤثرترین برندهای مشهور جهانی در زمینه‌ی فروش تبدیل شود. کتاب اسرار فروش در واقع آخرین کتاب گیتومر به ارائه‌ی ۲۱/۵ راهکار شکست‌ناپذیر فروش می‌پردازد که نتیجه‌ی آموزش‌ها، تجربه‌ها، شکست‌ها و موفقیت‌های به دست آمده در طول چهل سال زندگی کاری گیتومر است. این راهکارها توجه به نیاز مشتری، دقت کافی در کالای قابل ارائه، ارزش‌ افزوده‌ی هر کالا، اهمیت ارتباط فی‌مابین با مشتری‌ها، نحوه‌ی برقراری ارتباط و اهمیت جایگاه‌سازی فروشنده را در ارتباط با مشتریان شرح می‌دهد.